Bàn phím mở rộng giám sát cuộc gọi grandstream GBX20

Grandstream GBX20 – Bàn phím mở rộng giám sát cuộc gọi

Grandstream GBX20 là module mở rộng dành cho các dòng điện thoại IP và điện thoại video của Grandstream, giúp bổ sung thêm phím chức năng và màn hình hiển thị trạng thái máy nhánh. Với thiết kế 20 phím mỗi trang và 2 trang, GBX20 phù hợp cho lễ tân, tổng đài viên hoặc những vị trí cần theo dõi và thao tác cuộc gọi thường xuyên.

Màn hình hiển thị trực quan

GBX20 được trang bị màn hình TFT màu 4,3 inch với độ phân giải 480 x 272, hiển thị thông tin và trạng thái máy nhánh. Màn hình màu giúp người dùng dễ dàng quan sát trạng thái các đường dây được gán phím, hỗ trợ thao tác nhanh trong quá trình trực tổng đài.

20 phím mỗi trang, mở rộng đến 160 phím

Mỗi module GBX20 cung cấp 20 phím hiển thị trên mỗi trang, với 2 trang cho tổng cộng 40 phím/module. Hệ thống cho phép mở rộng tối đa 4 module, tương đương tối đa 160 phím. Cách bố trí nhiều lớp phím này giúp người dùng sắp xếp các máy nhánh và chức năng thường dùng mà không phải thay đổi thiết bị chính.

Tính năng hỗ trợ trong xử lý cuộc gọi

GBX20 hỗ trợ các tính năng BLF, gọi nhanh, giữ/chuyển cuộc gọi, intercom và hội nghị. Nhờ đó, người dùng có thể theo dõi trạng thái đường dây qua BLF, gọi nhanh đến số đã gán phím, giữ hoặc chuyển cuộc gọi, liên lạc nội bộ qua intercom và tham gia hội nghị theo nhu cầu công việc.

Tương thích với nhiều dòng điện thoại Grandstream

Thiết bị sử dụng được với GRP2615, GRP2624, GXV3350, GXV3450, đồng thời danh sách tương thích còn có GRP2650 và GRP2670. Khi kết hợp với các dòng điện thoại này, GBX20 đóng vai trò module mở rộng giúp tăng số phím chức năng và màn hình giám sát mà vẫn giữ nguyên thiết bị đầu cuối chính.

Nguồn điện và cập nhật firmware

GBX20 nhận nguồn điện qua điện thoại chính hoặc adapter 12V. Firmware của module được cập nhật qua điện thoại host, thuận tiện cho việc quản lý và đồng bộ phần mềm trong hệ thống.

Kích thước và điều kiện hoạt động

Thiết bị có kích thước 210 x 124 x 33.5 mm và trọng lượng 360g, nhiệt độ hoạt động từ 0°C đến 40°C. Đây là module mở rộng dạng extension module, phù hợp lắp đặt tại bàn làm việc trong môi trường văn phòng có điều kiện nhiệt độ trong khoảng nêu trên.

Ứng dụng phù hợp

Với khả năng hiển thị trạng thái máy nhánh và nhiều phím chức năng, Grandstream GBX20 phù hợp cho các vị trí cần xử lý lượng cuộc gọi lớn như lễ tân, bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài nội bộ. Việc mở rộng tối đa 4 module cho phép bố trí nhiều phím theo nhu cầu, trong khi màn hình TFT màu 4,3 inch giúp theo dõi trạng thái đường dây thuận tiện hơn.