Tổng đài ip 1000 user grandstream UCM6304A

Grandstream UCM6304A – Tổng đài IP cho doanh nghiệp 1000 người dùng

Grandstream UCM6304A là tổng đài IP được thiết kế cho nhu cầu liên lạc nội bộ và kết nối ra ngoài của doanh nghiệp, với quy mô tối đa 1000 người dùng và 150 cuộc gọi đồng thời. Thiết bị kết hợp các cổng thoại truyền thống, cổng mạng Gigabit và khả năng kết nối cloud, phù hợp với doanh nghiệp cần một hệ thống tổng đài tập trung nhưng vẫn linh hoạt khi mở rộng hoặc bố trí nhân sự làm việc từ xa.

Màn hình và thiết kế lắp đặt

UCM6304A được trang bị màn hình LCD đồ họa 2,8 inch hiển thị thông tin vận hành ngay trên thân máy. Thiết bị có kích thước 270 x 175 x 36 mm, dùng nguồn DC 12V và hỗ trợ lắp đặt theo kiểu để bàn hoặc treo tường, thuận tiện bố trí trong phòng kỹ thuật hoặc khu vực điều hành tổng đài.

Dung lượng người dùng và cuộc gọi

Tổng đài đáp ứng tối đa 1000 người dùng và 150 cuộc gọi đồng thời, phù hợp với doanh nghiệp có nhiều bộ phận cần liên lạc thường xuyên. Bên cạnh thoại, thiết bị còn hỗ trợ hội nghị audio với 7 phòng họp, mỗi phòng tối đa 120 bên tham gia, phục vụ các cuộc họp nội bộ hoặc trao đổi nhóm giữa nhiều điểm cầu.

Kết nối đường dây truyền thống và nhà mạng

UCM6304A có 4 cổng FXO (RJ11) để đấu nối với đường dây PSTN của bưu điện và 4 cổng FXS (RJ11) để kết nối máy lẻ analog. Thiết bị hỗ trợ kết nối SIP trunk/IMS qua cáp quang, giúp doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thoại của nhà mạng bên cạnh hạ tầng điện thoại sẵn có. Cách bố trí này phù hợp với doanh nghiệp đang chuyển dần từ hệ thống analog sang thoại IP mà vẫn cần giữ các số liên lạc cũ.

Làm việc từ xa qua cloud và ứng dụng

Thiết bị hỗ trợ làm việc từ xa qua cloud internet với 10 máy lẻ và 2 cuộc gọi đồng thời thông qua app, web hoặc phần mềm. Bên cạnh đó, tổng đài hỗ trợ kết nối cloud từ xa, tạo điều kiện để nhân sự ở ngoài văn phòng vẫn tham gia vào hệ thống liên lạc chung trong giới hạn cấu hình nêu trên.

Cổng mạng, lưu trữ và ngoại vi

Tổng đài có 3 cổng mạng Gigabit RJ45 hỗ trợ PoE+, cho phép vừa truyền dữ liệu vừa cấp nguồn cho thiết bị tương thích. Thiết bị hoạt động được ở chế độ Router/Switch với chức năng Router NAT. Về ngoại vi, máy gồm 1 cổng USB 2.0, 1 cổng USB 3.0 và 1 khe SD card, phục vụ nhu cầu kết nối và lưu trữ dữ liệu của hệ thống.

Tính năng thoại và xử lý tín hiệu

UCM6304A cung cấp bộ tính năng đầy đủ gồm hiển thị số, lời chào tự động và ghi âm cuộc gọi. Thiết bị hỗ trợ các codec thoại Opus, G.711, G.722, G.729, iLBC và GSM, truyền fax theo chuẩn T.38, đồng thời áp dụng QoS ở Layer 2 và Layer 3 để ưu tiên lưu lượng thoại trên mạng. Hệ điều hành của tổng đài là Asterisk 16.

Bảo mật và khả năng dự phòng

Thiết bị hỗ trợ các cơ chế bảo mật SRTP, TLS, HTTPS, SSH và 802.1X, giúp bảo vệ kết nối và quản trị hệ thống. UCM6304A còn hỗ trợ HA (Redundant), cho phép chạy backup tổng đài tự động khi một tổng đài gặp lỗi, qua đó duy trì hoạt động liên lạc trong tình huống cần thiết.

Ứng dụng phù hợp

Với dung lượng 1000 người dùng, 150 cuộc gọi đồng thời cùng sự kết hợp giữa cổng FXO, FXS, SIP trunk/IMS và kết nối cloud, Grandstream UCM6304A phù hợp cho doanh nghiệp có nhiều phòng ban, cơ sở hoặc nhóm nhân sự làm việc từ xa cần một hệ thống tổng đài thống nhất. Khả năng hội nghị audio nhiều bên và các tính năng ghi âm, lời chào tự động hỗ trợ thêm cho công tác điều hành và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.